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ご注文完了画面が表示され、ご登録のメールアドレスに「ご注文確認メール」が届きますので、内容をご確認ください。

商品代金の引落日は各カード会社に準じます。

商品をお受け取りの際、配達員にご注文代金を現金でお支払いください。
ご注文金額6,480円未満の場合、330円の代引手数料がかかります。

配送は日本国内のみとさせていただきます。

ご注文確認後、７日以内にお届けします。
※土・日・祝・休をはさむ場合、お届けまでに時間がかかる場合がございます。
出荷が遅れる商品に関しましては、メールにて納期のご連絡をいたします。

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※離島などの一部地域ではご希望に添えない場合がございます。
※天候、交通事情によって遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。

インターネットでご注文いただいた場合は、出荷完了時にお客様のメールアドレスに、配送情報を記載した「商品出荷のお知らせ」のメールをお送りいたします。

「クロネコヤマトのお荷物お問い合わせ」のホームページに伝票番号を入力し、「お問い合わせ開始」ボタンを押すと配送状況を確認することができます。
https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko

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お客様の会員登録内容の確認や変更は、ログインをした後「マイアカウントページ」で行うことができます。

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ご注文の商品の配送完了時

・商品代金100円未満
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１ポイント＝１円として、インターネットでのご注文時に１ポイントからご使用いただけます。

・最後に配送処理を行った日付
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ログイン後にマイアカウントページで確認できます。

ご返品された商品に相当するポイントを差し引かせていただきます。

◎お届けした商品が、破損・汚損などがあった場合。
◎ご注文と異なった商品が届いた場合。
商品のお取替えをさせていただきます。交換時の送料は当社負担とさせていただきます。

商品到着後7日以内に、メールまたは電話でご連絡いただいた場合にお受けいたします。

以下の場合は、商品に瑕疵があった場合、商品が異なった場合においても、返品・交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
◎商品到着から8日以上経過した商品
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◎お客様が汚損、破損された商品

◎不良品やご注文内容と異なった場合の返送料は、当社負担とさせていただきます。
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